Le Service des communications de la municipalité d'Edmundston relève de la Direction générale. Son personnel travaille à rapprocher le Conseil municipal et l'administration municipale des citoyens en diffusant de l'information sur les activités et services de la municipalité.

Dans le cadre de ses activités, le Service des communications publie sur une base hebdomadaire le « Mémo municipal » dans la presse locale et voit à la mise à jour régulière des informations municipales sur le site et les médias sociaux.