Nétiquette
POLITIQUE D’UTILISATION DES PAGES FACEBOOK ET TWITTER D’EDMUNDSTON
Ces pages ont été créées pour vous permettre d'être facilement à l'affût des nouvelles, des événements, des activités et d’informations concernant votre Ville.
Espace d’échange, ces pages sont aussi ouvertes à vos questionnements, mais ne sont pas un espace de plainte*.
*IMPORTANT: Les pages Facebook et Twitter de la Ville ne peuvent se substituer au service d’urgence 9-1-1 ni au Service des requêtes et de commentaires. Pour soumettre un commentaire ou une requête, veuillez communiquer avec nous au 506.739.INFO.
Vous pouvez également faire une telle démarche en ligne en envoyant votre message directement à notre service de requêtes et de commentaires.
Aussi, vous pouvez entrer en communication avec nous par courriel à communication@edmundston.ca
Nous sommes heureux de pouvoir échanger si facilement avec vous. Vos questions, vos partages, vos photos et vos commentaires sont les bienvenus. La liberté d’expression est une valeur primordiale, mais il est important de l’exercer en respectant les règles destinées à assurer un environnement de discussion respectueux et agréable.
Vous êtes invité à contribuer aux médias sociaux de la Ville dans la mesure ou votre participation n’entre pas en conflit avec les règles indiquées ci-après et ce, afin d’assurer un climat courtois et démocratique ainsi que de maintenir la qualité et la pertinence du contenu publié sur les pages.
Dans le cas contraire, nous nous réservons le droit de supprimer sans préavis tout contenu non pertinent ou contraire aux règles.
GESTION DES PAGES FACEBOOK ET TWITTER
Les pages Facebook et Twitter de la Ville d’Edmundston sont administrées par le Service des communications. Le Service veille à répondre, le plus rapidement possible et au meilleur de ses connaissances, aux interventions et aux messages publiés sur les pages.
Notez que nous lisons tous les commentaires, questions et opinions inscrits sur les pages. Régulièrement surveillées, les pages Facebook et Twitter ne sont cependant pas animées 24 heures sur 24. Certaines réponses étant aussi tributaires d’une référence auprès de certains services municipaux, un délai de réponse peut survenir.
Sauf exception, la responsable des communications, Mad. Mychèle Poitras, est responsable des publications, commentaires et réponses de ces pages.
LES SUJETS QUE L'ON RETROUVE SUR CES PAGES
Le Service des communications limite volontairement l’information diffusée en balisant les sujets traités afin d’assurer le maintien de l’intérêt des usagers des médias sociaux de la Ville d’Edmundston. Ainsi, voici les sujets que vous pouvez vous attendre à retrouver :
Les informations pratiques:
- Travaux et modifications routiers
- Services offerts aux citoyens
- Prévention
L’actualité :
- Les messages d'urgence et de sécurité
- Les communiqués de la Ville d’Edmundston
- Les nouvelles et bons coups qui contribuent au rayonnement de notre communauté et témoignent de son dynamisme économique, culturel, sportif et communautaire
- Les activités et les événements publics offerts par la Ville d'Edmundston
- Les sujets qui représentent un intérêt particulier pour les citoyens de la Ville d’Edmundston
VOTRE RESPONSABILITÉ
Le Service des communications ne fait pas de favoritisme. La Ville ne peut garantir d’être au fait de toutes les informations, il est de la responsabilité des organisations de fournir le contenu rédactionnel et visuel.
La Ville n’est cependant pas obligée de diffuser votre information et privilégiera les éléments jugés, selon le contexte, comme les plus pertinents au bénéfice de l’ensemble des citoyens.
CONTENU RETIRÉ (commentaires, photos, vidéos)
- Tout propos jugé agressif, vulgaire, injurieux, indécent, grossier, obscène, abusif, haineux, sexiste, raciste, homophobe ou irrespectueux à l’endroit de personne ou de groupe de personnes ainsi que toute attaque personnelle ou atteinte à la vie privée
- Tout commentaire ou propos ayant comme objectif la diffamation de personnes ou d’organisations
- Toute sollicitation publicitaire ou promotionnelle, que ce soit pour un produit, un service ou une cause, non pertinente
- Toute promotion ou discréditation d’opinions politiques, d’un parti politique, de ses représentants, ou des autorités municipales
- Tout contenu publié sous le couvert d’un surnom ou au nom d'un organisme ou entreprise sans être autorisé est prohibé
- Tout envoi de messages à répétition ou toute utilisation des espaces de commentaires pour y faire de la propagande ou de la sollicitation à des fins politiques, professionnelles ou commerciales.
AUCUNE VOCATION POLITIQUE
Cette page, administrée exclusivement par une employée de la Ville, n’est en aucun cas une tribune politique. Tous les usagers, citoyens et administrateurs, se doivent de relayer des faits avec neutralité. En aucun cas cette page ne sert à appuyer ou mousser la candidature d’un candidat ou à communiquer des opinions strictement politiques.
Vous souhaitez entrer en communication avec le maire ou un conseiller municipal? Nous vous invitons à utiliser les contacts disponibles
UTILISATION DU CONTENU À DES FINS MUNICIPALES
La Ville d’Edmundston se réserve le droit :
- d'utiliser et de publier dans ses outils de communications tout commentaire, nom ou photo publié sur nos pages Facebook et Twitter. Les photos peuvent être utilisées en totalité ou en partie avec mention des crédits
- de répondre et commenter les interventions. Le Service des communications se réserve le droit de modifier les éléments de sa Netiquette en tout temps et sans préavis.
