La Ville d’Edmundston actualise son système de facturation et de paiement en ligne

20 mai 2025

En juillet 2023, le conseil municipal de la Ville d’Edmundston autorisait un investissement pour la mise à jour de son système de facturation et de paiement. L’ancien système devenait désuet et cette modernisation répond beaucoup mieux aux besoins des citoyens-clients de la municipalité. 

Depuis des années, les citoyens-clients peuvent régler leur facture d’électricité, d’eau et d’égouts de différentes façons. Le nouveau portail-client offre de nombreux avantages, optimisant l’efficacité de l’offre du Service des finances, maximisant l’engagement citoyen, en plus de donner un coup de pouce à l’environnement, puisqu’une fois enregistré il n’y a plus de facture papier.

*Il est important d’avoir votre numéro de compte-client en main pour l’inscription.

Si vous ne l’avez pas, veuillez communiquer avec nous au 506.739.2118*

1 - Si vous étiez inscrits.es au système de facturation en ligne de la municipalité; vous devez vous réinscrire sur la nouvelle plateforme pour conserver votre historique et bénéficier de nouveaux avantages à mafacture.edmundston.ca

2 - Si vous n’étiez pas encore inscrits.es au système de facturation en ligne de la municipalité; vous pouvez vous inscrire sur la nouvelle plateforme pour bénéficier de nouveaux avantages à mafacture.edmundston.ca

3 - Si vous n’avez pas accès à Internet ou si vous avez de la difficulté à y naviguer, vous pouvez continuer à recevoir votre facture papier. Si tel est le cas, aucune action n’est requise de votre part.

4 - Pour instaurer le paiement direct, il vous suffit d’apporter un chèque annulé au comptoir caisse de l’Hôtel de Ville. Vous pouvez également nous appeler pour obtenir de l’aide afin de vous inscrire sur la plateforme mafacture.edmundston.ca

Avantages de se réinscrire/s’inscrire : 

- Inscrivez-vous une fois (comptes unique ou multiples)

- Payez votre facture en ligne avec ou sans compte

- Donnez accès à un membre de votre famille ou à un.e ami.e

- Obtenez des analyses visuelles de votre consommation

- Adhérez au prélèvement automatique mensuel par : compte bancaire ou carte de crédit

- Aidez la planète – passez au sans papier !

Les étapes pour vous inscrire sur la nouvelle plateforme, sont présentées dans une capsule vidéo explicative au bas de l’écran mafacture.edmundston.ca

En ayant en main votre numéro de compte/client, vous n’aurez qu’à suivre quelques étapes et le tour sera joué!

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CONTACT : Service des finances, 506.739.2118